Bem-vindo à plataforma Conectaê. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Leia atentamente, pois este documento estabelece os direitos e obrigações tanto da empresa quanto dos usuários.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a aplicação, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.
2. Serviços oferecidos
A plataforma Conectaê disponibiliza ferramentas de automação, comunicação e integração digital, incluindo, mas não se limitando a:
- Integrações com WhatsApp para envio de mensagens;
- Gerenciamento de clientes e processos internos;
- Processamento de pagamentos através de Asaas e PayPal;
- Recursos de relatórios, controle de usuários e personalizações.
3. Cadastro e Conta do Usuário
- Para utilizar a plataforma, é necessário realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- A Conectaê não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de compartilhamento de login e senha pelo usuário.
4. Uso da Plataforma
O usuário compromete-se a:
- Utilizar a plataforma apenas para fins legais e em conformidade com a legislação vigente;
- Não tentar burlar, hackear ou comprometer a segurança do sistema;
- Não utilizar a plataforma para envio de spam, fraudes, mensagens abusivas ou ilícitas.
A Conectaê reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
5. Pagamentos e Assinaturas
- Alguns recursos da plataforma são pagos, sendo necessário contratar planos ou créditos conforme disponibilizado.
- O processamento financeiro é realizado por terceiros parceiros (Asaas e PayPal) de forma segura.
- Em caso de inadimplência, a Conectaê poderá suspender o acesso do usuário até a regularização do pagamento.
6. Limitação de Responsabilidade
- A Conectaê não se responsabiliza por falhas externas que afetem os serviços, como problemas em servidores de terceiros, conexões de internet, integrações externas (WhatsApp, Asaas, PayPal) ou eventos de força maior.
- A Conectaê envida esforços para manter a plataforma sempre disponível, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros.
7. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo, software, design, marcas e funcionalidades da plataforma são de propriedade da Conectaê e estão protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.
- O usuário não está autorizado a copiar, distribuir ou modificar qualquer parte do sistema sem autorização expressa.
8. Rescisão e Cancelamento
- O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento mediante solicitação.
- A Conectaê pode suspender ou cancelar contas que descumprirem os presentes Termos de Uso ou a legislação vigente.
9. Alterações nos Termos
A Conectaê poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas dentro da plataforma e passarão a valer a partir da data de sua publicação.
10. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será dirimida no foro da comarca de Campo Grande – MS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
📧 contato@conectae.site